الشروط والأحكام – تطبيق مقاسك (Mgask)

أولاً: التمهيد

مرحبًا بك في تطبيق مقاسك (Mgask) المملوك لشركة جيل الإتقان.

يعمل التطبيق كمنصّة إلكترونية وسيطة تجمع بين:

• محلات تفصيل الثياب الرجالية السعودية (ويُشار إليها لاحقًا بـ "محلات الخياطة" أو "الخياطين").
• العملاء الراغبين في تفصيل الثياب الرجالية (ويُشار إليهم لاحقًا بـ "العملاء").

يقتصر دور تطبيق مقاسك على توفير منصة تقنية لعرض محلات الخياطة وخدماتهم وتمكين التواصل والطلب بينهم وبين العميل، مع إمكانية تنظيم أخذ المقاسات ومتابعة حالة الطلب والتسليم.

نطاق الخدمة: تقتصر خدمات المنصة حاليًا على تفصيل الثياب الرجالية داخل مدينة الرياض. وللشركة الحق في التوسّع لمدن أو خدمات أخرى مستقبلًا، ويُعلن عن ذلك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

ثانيًا: التعريفات

• التطبيق / المنصة: تطبيق مقاسك (Mgask) و/أو موقع mgask.sa.
• الشركة: شركة جيل الإتقان المالكة للتطبيق.
• العميل: كل شخص يستخدم التطبيق لطلب خدمة تفصيل الثياب الرجالية.
• محل الخياطة / الخياط: أي منشأة مرخّصة تقدم خدمة تفصيل الثياب الرجالية وتستقبل الطلبات عبر التطبيق.
• الطلب: أي طلب خدمة يتم تقديمه من العميل إلى محل الخياطة عبر التطبيق.
• المندوب: شخص يتم إرساله – إن وُجد – لأخذ المقاسات أو الاستلام/التسليم.

ثالثًا: طبيعة عمل التطبيق والدور القانوني

• التطبيق منصة تقنية وسيطة ولا يُعد محل خياطة ولا يقدم خدمات الخياطة بنفسه.
• العلاقة التعاقدية لتنفيذ خدمة الخياطة تنشأ مباشرة بين العميل ومحل الخياطة.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية جودة القماش أو التصميم أو مدة التنفيذ الفعلية أو التفاصيل الفنية للخدمة.
• في حال توفر خدمة مندوب، فإن التطبيق ينسق الطلب فقط، ومسؤولية التنفيذ تقع على الجهة المنفذة للخدمة.

رابعًا: إنشاء الحساب واستخدام التطبيق

• يشترط أن يكون المستخدم كامل الأهلية النظامية، وألا يقل عمره عن 18 سنة أو يستخدم التطبيق تحت إشراف ولي أمره.
• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة والمحافظة على سرية معلومات الدخول.
• يتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
• للشركة الحق في تعليق/إلغاء الحساب عند إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط أو الأنظمة.

خامسًا: الطلبات والدفع والإلغاء

• يحدد محل الخياطة تفاصيل الأسعار والمدة المتوقعة وقد تكون تقديرية داخل التطبيق.
• في حال توفر دفع إلكتروني، قد يقوم التطبيق بتسهيل التحصيل وفق ترتيبات تجارية دون تغيير مسؤولية محل الخياطة عن الخدمة.
• سياسات الإلغاء والاسترجاع تحددها محلات الخياطة و/أو الأنظمة السارية في المملكة.
• قد تُفرض رسوم خدمة/توصيل/زيارة قياس ويتم توضيحها قبل تأكيد الطلب قدر الإمكان.

سادسًا: خدمة أخذ المقاسات والتوصيل

• قد يتيح التطبيق خدمة إرسال مندوب لأخذ المقاسات أو الاستلام/التسليم حسب الإمكانية.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة المقاسات والمعلومات المقدمة سواء تم أخذها عبر مندوب أو تم إدخالها ذاتيًا.

سابعًا: شروط انضمام محلات الخياطة

• يشترط أن يكون المحل قائمًا داخل مدينة الرياض وحاصلًا على سجل تجاري ساري يتيح مزاولة نشاط الخياطة.
• يلتزم المحل بتقديم بيانات صحيحة عن المنشأة وخدماتها وأسعارها وتحديثها عند أي تغيير.
• يلتزم المحل بتنفيذ الطلبات المقبولة بالجودة المتفق عليها وضمن المدة المحددة في الطلب.
• يتحمل المحل كامل المسؤولية عن جودة التنفيذ والقماش وأي عيوب في الثوب المسلَّم.
• يلتزم المحل بالتعامل مع العملاء باحترافية، وبحماية بياناتهم ومقاساتهم وعدم استخدامها خارج نطاق الطلب.
• التسجيل واستخدام نظام إدارة المحل متاح حاليًا دون رسوم، وأي رسوم أو عمولات مستقبلية يتم إشعار المحل بها مسبقًا ولا تُطبّق بأثر رجعي.
• للشركة الحق في تعليق أو إنهاء حساب المحل عند تكرار التأخير أو الشكاوى أو مخالفة هذه الشروط، مع إشعار المحل بذلك.
• يجوز لأي من الطرفين إنهاء الشراكة بإشعار مسبق، مع الالتزام بإتمام الطلبات القائمة قبل الإنهاء.

ثامنًا: الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق والاسم التجاري "مقاسك (Mgask)" والشعارات والتصاميم مملوكة لشركة جيل الإتقان.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى التطبيق دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

تاسعًا: حدود المسؤولية

• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار تنتج عن سوء استخدام التطبيق أو تقصير محلات الخياطة أو المندوبين أو شركات التوصيل.
• يستخدم المستخدم التطبيق على مسؤوليته الشخصية، ودور الشركة يقتصر على توفير المنصة التقنية.

عاشرًا: القانون والاختصاص

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• الاختصاص بالنظر في أي نزاع يكون للجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية.

حادي عشر: تعديل الشروط وإنهاء الحساب

• يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُنشر النص المحدَّث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
• استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر التعديلات يُعد موافقة منك عليها.
• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق أو بمراسلتنا على البريد الموضّح أدناه، وتُعالج الطلبات وفق سياسة الخصوصية والأنظمة السارية.
• لا يؤثر إنهاء الحساب على الالتزامات المستحقة قبل الإنهاء أو على الطلبات القائمة.

ثاني عشر: بيانات الاتصال

• البريد الإلكتروني: care@mgask.sa
• الموقع الإلكتروني: mgask.sa
• رقم الهاتف: 0503349845

1. Introduction

Welcome to Mgask (the "App"), owned and operated by Jil Alitqan (the "Company").

The App is a technical marketplace platform that connects Saudi men's thobe tailoring shops ("Tailors") with customers ("Customers").

Service scope: Services are currently limited to men's thobe tailoring within the city of Riyadh. The Company may expand to other cities or services in the future and will announce this through the App or website.

2. Definitions

• App / Platform: Mgask mobile app and/or website mgask.sa.
• Company: Jil Alitqan.
• Customer: Any person using the App to request men's thobe tailoring services.
• Tailor: Any licensed thobe tailoring shop offering services through the App.
• Order: Any service request placed via the App.
• Representative: A person dispatched (where available) for measurement or pickup/delivery.

3. Nature of Service

• The App is a technical intermediary platform and does not itself provide tailoring services.
• The service contract is formed directly between the Customer and the Tailor.
• The Company is not responsible for fabric selection, design, workmanship quality, or actual completion/delivery time.

4. Accounts & Use

• Users must have legal capacity and should be 18+ (or use under guardian supervision).
• Users must provide accurate information and keep credentials secure.
• The Company may suspend or terminate accounts for misuse or violations.

5. Orders, Payments, Cancellations

• Prices and timelines are provided by Tailors and may be estimates displayed in the App.
• Where online payment is available, the App may facilitate collection under commercial arrangements, without changing Tailor responsibility.
• Cancellation/refund policies are set by Tailors and/or applicable laws in the Kingdom of Saudi Arabia.

6. Measurements & Delivery

• Where available, a Representative may assist with measurements and/or pickup/delivery.
• Customers remain responsible for verifying measurement accuracy and information provided.

7. Tailor Onboarding Terms

• The shop must operate within Riyadh and hold a valid commercial registration covering tailoring activity.
• The shop must provide accurate information about its business, services and prices, and keep it up to date.
• The shop must fulfil accepted orders at the agreed quality and within the stated timeframe.
• The shop is fully responsible for workmanship, fabric, and any defects in the delivered garment.
• The shop must protect customer data and measurements and not use them outside the scope of the order.
• Registration and use of the shop management system are currently free of charge; any future fees or commissions will be notified in advance and will not apply retroactively.
• The Company may suspend or terminate a shop account for repeated delays, complaints, or breaches of these Terms, with notice.
• Either party may end the partnership with prior notice, subject to completing outstanding orders.

8. Intellectual Property

• All intellectual property rights in Mgask (name, logos, designs, content) are owned by Jil Alitqan.

9. Limitation of Liability

• The Company is not liable for damages caused by misuse of the App or by Tailors/Representatives/logistics providers.
• The user acknowledges that the Company's role is limited to providing a technical platform.

10. Governing Law & Jurisdiction

• These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.
• Disputes fall under the competent courts in Saudi Arabia.

11. Changes to Terms & Account Deletion

• The Company may amend these Terms at any time; the updated text is published on this page with a revised last-updated date.
• Continued use of the App after publication constitutes acceptance of the amendments.
• You may request deletion of your account and data at any time from within the App or by contacting us at the email below; requests are handled per the Privacy Policy and applicable laws.
• Termination does not affect obligations accrued before termination or outstanding orders.

12. Contact

• Email: care@mgask.sa
• Website: mgask.sa
• Phone: 0503349845